Lo que opinan nuestros huéspedes
10/ 10
08/01/2021
Excellent
Clementine Wavre - 08/01/2021 / TripAdvisor
We reserved one night here. It was a very nice stay, room with sea view, very clean and large (43m2). Excellent bed. The spa is outstanding, even if you have to pay for it, worthwhile. Large outdoor pool. Breakfast very good. We reserved already a room for may 15th.
8/ 10
07/01/2021
Wir haben wundervolle 8 Nächte in diesem Hotel verbracht
Jörg Schreiber - 07/01/2021 / Google
Wenn der Gast sich als König fühlt... wenn der Gast sich als König fühlt, dann hat das Hotel wohl alles richtig gemacht! Wir haben wundervolle 8 Nächte in diesem Hotel verbracht und uns sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter waren hoch motiviert, unglaublich freundlich und haben uns den Urlaub versüßt...
10/ 10
07/01/2021
Una Joya en Agaete
Patricia C - 07/01/2021 / TripAdvisor
Estancia de 3 noches para celebrar la Noche Buena tan llena de Amabilidad hacia todos los huéspedes que es un regalazo. Felicitaciones al director por su gestión, y por la suerte de trabajar con el equipazo de personal en todos los departamentos y ellos con él. En Recepción se recibe un trato muy respetuoso a la vez que cercano. La pasión que desprende el trabajo del chef Marcos es un viaje para los sentidos y alimento para el corazón, y Gema en su pequeño bar piscina te regala su amable atención, profesionalidad y amor por su trabajo. Gracias a todos por el tiempo compartido. Hasta Pronto!!
10/ 10
07/01/2021
A Piece of Jewelry in Agaete.
Patricia C - 07/01/2021 / TripAdvisor
A 3-night stay to celebrate Christmas Eve so full of kindness towards all guests that it is a gift. Congratulations to the director for his management, and for the luck of working with the great team of personnel in all departments, as they have to work with him. At Reception you receive a very respectful and at the same time close treatment. The passion that chef Marcos' work gives off is a journey for the senses and food for the heart, and Gema in her small pool bar gives you her kind attention, professionalism and love for her work. Thank you all for the timeshare. See you soon!!
10/ 10
02/01/2021
Very engoyable hotel and if we could we will visit it again!
Nik - 02/01/2021 / Booking.com
Nice large room, with TV and balcony. Lovely breakfast as well. Good location for walks, also near by Agaete Piscina Natural. All Staff in the Hotel was welcoming, very polite and helpful.
10/ 10
28/12/2020
The best choice for a quiet vacation off the hustle and bustle of downtown Las Palmas
Ralph Naderson - 28/12/2020 / Google
Most likely the best choice for a quiet vacation off the hustle and bustle of downtown Las Palmas. Situated in a beautiful cove with a great view this hotel was completely renovated and annexed two years ago. Large rooms with a a great seaview and the amenity of a spa is given. Also the rates due to Covid are quite reasonable for a 4-star property. Even the food at the rooftop open-air restaurant with commanding views is really good. Your perfect vacation spot for Las Palmas. It ranks second to none in the 4-star category here.
9/ 10
28/12/2020
Espectacular
Davinia - 28/12/2020 / Booking.com
Era la primera vez que íbamos en familia y creo que repetiremos pronto. Lugar maravilloso, vistas desde las habitaciones espectaculares, sitio tranquilo para poder desconectar. El hotel precioso su decoración, habitaciones y baños enormes y muy bien cuidadas y limpias. La comida muy buena y mucha variedad. Y los empleados no tenemos quejas todos muy amables y serviciales en todo momento. El spa es pequeño pero cumple con el objetivo que es ir uno a desconectar.
10/ 10
24/12/2020
Fantástica estancia.
Maite - 24/12/2020 / Booking.com
El personal es muy servicial y educado, la nota es preciosa, muy limpia, vista increíble y acceso directo a las piscinas naturales desde Agaete. La cena y el desayuno es buffet y está muy rico. Realmente recomiendo este hotel y espero volver pronto!
10/ 10
24/12/2020
Super schönes Hotel in ruhiger Lage mit nettem Personal
Ulrich - 24/12/2020 / Booking.com
Sehr schönes Hotel! Das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Ein verschlafenes Fischerörtchen liegt gleich ums Eck. Perfekt um sich zu entspannen. Gerne wieder!
8/ 10
21/12/2020
Recomendable
Adolfo Sancho - 21/12/2020 / Google
Buen hotel en Agaete con bonitas vistas al Oeste donde se ve la isla de Tenerife, dispone de una terraza chilout agradable y habitaciones cómodas, ideal para una escapada en pareja , justo debajo están unas piscinas naturales muy bonitas para bañarse sin problemas, Recomendable
10/ 10
18/12/2020
We loved our stay
Melanie - 18/12/2020 / Booking.com
The hotel is located in the less crowded and touristic part of the island which we enjoyed a lot. Agaete is a picturesque village and the surrounding landscapes are incredible. One step out of our room and we were at the pool. The rooms were cleaned everyday perfectly as well as all the other facilities. Our favorite thing was definitely the breakfast. The selection of food, drinks and fresh fruits was huge. Staff was lovely. I tried the Spa and enjoyed a massage, which was so relaxing. We were sad when we had to leave back home and we would come back definitely. We also felt very safe during our stay with the pandemic situation.
10/ 10
11/12/2020
Ya estoy pensando en mí próxima visita.
Virtudes Huertas Fleitas - 11/12/2020 / Google
Es la tercera vez que visitó el hotel Roca negra y como siempre me ha encantado. Me siento como en casa, el servicio del personal es inmejorable destacar a Gemma en el bar piscina y como no a Daniel y a Rita en el chill out. La habitaciones muy bonitas y muy acogedoras. Las puestas de sol son maravillosas. Las albóndigas del bar piscina han sido mejores que las de mi abuela. Los empleados son muy amables y siempre están atentos. Enhorabuena a todo el equipo . Ya estoy pensando en mí próxima visita.
10/ 10
11/12/2020
Great hotel
David Cifuentes - 11/12/2020 / Google
Great hotel it has everything: amazing breakfast, cycling friendly, stunning views, friendly staff
10/ 10
02/12/2020
The perfect choice for a winter break
Othmane - 02/12/2020 / Google
Everything about this place is amazing, and it was the perfect choice for a winter break. All the rooms are facing the ocean north west, from where you can see Tenerife (especially the lights of Santa de la Cruz by night), and it has an intimacy since there are no buildings in front of the rooms. The rooftop lounge has a stunning view during the sunset. The hotel is situated 5m away from the natural pools of Agaete, and a few minutes away from the port (walking or by car). I recommend to take a rental car during your stay, so you can also enjoy the places and villages around. The temperature in late November was 22~30°C. The covid safety measures are applied carefully and the staff is very friendly.
10/ 10
01/12/2020
Magnífico hotel con un personal de calidad
Zoraida - 01/12/2020 / TripAdvisor
Nos ha encantado el fin de semana que hemos pasado en este hotel de vistas de ensueño. El personal es muy profesional y cercano. Deseamos felicitar especialmente a Marcos, cocinero excepcional, que estuvo muy pendiente de nuestra dieta celiaca. También destacamos la profesionalidad de Diego, maitre del comedor. Y, en general, todos los servicios y personal del hotel. Recomendable si lo que buscas es relax y un punto estratégico para visitar los alrededores (Agaete, El Valle de los Berrazales, La Aldea..).
10/ 10
01/12/2020
Muy contenta con mi elección. Repetirè sin duda
Mina K - 01/12/2020 / TripAdvisor
Al reservar vía telefonica, la chica que me hizo la reserva fue muy simpática y amable, llegar el hotel la persona encargada de la recepción también me ha recibido atentamente. La habitación que me destinaron estupenda, con unas vistas preciosas y un balconcito muy confortable orientado a la parta izquierda de la piscina, detalle que la hace más intima y silenciosa. El poder disfrutar de un Spa muy confortable por un precio adicional muy asequible para todos, también ha sumado un plus a mi estadía. La piscina climatizada, grande. Un gimnasio chiquito pero completo para poder ejercitarse . El restaurante muy bonito también, el desayuno completo. Todo el personal muy amable y atento. Las camas amplias y cómodas. Todo muy limpio. Muy cerca del puerto, de las piscinas naturales y de un paseo muy agradable tanto para el día como para la noche. Muy contenta con mi elección. Repetirè sin duda
10/ 10
16/11/2020
Je recommande très vivement
Flore Kretschkowski - 16/11/2020 / Google
Lieu de rêve calme et reposant personnel très avenants je recommande très vivement
10/ 10
11/11/2020
Je conseille vivement le Roca Negra
Emilio Llopis - 11/11/2020 / Google
Jamais j'ai trouvé un personnel si poli, serviable et aimable comme à cet hôtel. Le buffet est simplement excellent et la vue des chambres sûr l'océan est à couper le souffle. Je conseille vivement le Roca Negra
8/ 10
11/11/2020
Lo aconsejo totalmente.
Ana Del Pino - 11/11/2020 / Google
Maravilloso. Pasamos unos días en este hotel y es un lujo. Todo Agaete vale la pena: pueblo, paisaje, gastronomía. El hotel supera lo imaginado en vistas, limpieza, extraordinarias medidas covid19, amabilidad del personal. Lo aconsejo totalmente.
10/ 10
11/11/2020
Je recommande sans hésitation
Mireille Neve - 11/11/2020 / Google
Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel, le personnel est accueillant et souriant. La propreté irréprochable, les repas correctes. Le rooftop superbe et vous offre un beau point de vue pour admirer le coucher du soleil. Je recommande sans hésitation
10/ 10
30/07/2020
Loved this hotel
E14McK - 30/07/2020 / TripAdvisor
Only stayed for 2 nights but wish it was longer. The hotel staff in the restaurant are super friendly and do their best to ensure you have a great time. The bedrooms are spacious and modern and have lovely sea views. Beds are comfortable ensuring a good night's sleep. The best part of my stay was the party on the rooftop bar on Saturday afternoon/evening. The band was great and the guests had a ball. Dancing and singing along to the band. Can't remember the last time I had such a good time in a hotel. Well done. 10/10. Aircon in the room is the best I've experienced in any hotel. If I had to pick fault I would say the wifi was slow and intermittent
10/ 10
02/05/2020
Espectacular!!
Pino - 02/05/2020 / TripAdvisor
Desde la entrada a recepción,ya se nota el buen trato,los alrededores del hotel son preciosos,La comida de 10,sobre todo el almuerzo a la carta recomendación del chef. Vistas impresionantes desde la planta alta.
10/ 10
10/03/2020
Buena experiencia
Yerayvm V - 10/03/2020 / TripAdvisor
Lugar para recomendar.Hay que decir que aunque no tuve la oportunidad de alojarme en esa ocasion, tengo q decir que el trato del personal es exquisito.El Spa, muy bien atendido por el personal agradecer al chico q no trato directamente ,simpaticos y cordiales. De la Terraza restaurant decir q no podran disfrutar de mejores vistas al mar de Agaete, muy buena calidad en la comida y con muchos platos fusionados al estilo del chef.... zona chill-out con mucha armonia y tranquilidad. El personal muy agradable y a meno, la chica que nos atendio es muy agradable.Tanto disfrute de la calidez del Spa,como del Restaurant Terraza. Muy recomendable
8/ 10
10/03/2020
Trato inmejorable
William García - 10/03/2020 / Google
La comida excelente vistas de crucero trato inmejorable fuimos atendidos por Yunia en la terraza restaurante chica muy profesional simpática y un servicio de calidad y spa completo y buen precio recomiendo
10/ 10
05/03/2020
Excelente
Felixandry T - 05/03/2020 / TripAdvisor
El sitio después de las reformas no lo había visitado y ha quedado genial. La estancia de forma general fue muy buena. Aun así mi mejor opinión se la lleva el equipo de camareros del restaurante El Juncal: todos genial, súper educados, súper profesionales y un equipo de trabajo excelente. De ellos realmente me llevo la mejor opinión de todas ya que conmigo personalmente fueron espectaculares.
10/ 10
05/03/2020
Muy contentos
Isabel P - 05/03/2020 / TripAdvisor
Buenas noches fuimos esta mañana al spa y muy recomendable nos trataron suoer bien un masaje muy bueno y buena limpieza . Estuvieron a la altura de un spa Nos dieron toallas sandalias y un gorro. Tienen una piscina de agua de sal riquisinma
10/ 10
03/03/2020
Excepcional
Francisco - 03/03/2020 / España / Booking.com
Me gusto todo!!! Volveremos. Excelente trato de todo el personal: servicio de limpieza restauración, cafetería, bares y recepción extraordinarios. Hotel muy recomendable.
10/ 10
02/03/2020
Cosy hotel
Conchi S - 02/03/2020 / TripAdvisor
Fantastic hotel to spend some peaceful time with your partner or family. Romantic hotel, gorgeous environment. Very close to natural swimming pool and el muelle de Agaete. Wonderful, clean rooms. Very nice and kind employees. Life music and great cocktails in the rooftop.
8/ 10
01/03/2020
Just what we wanted.
Alexandra - 01/03/2020 / United Kingdom / Booking.com
Location was very peaceful, just what we wanted. Room was super, comfortable bed and sunny balcony. All in all a wonderful stay.
10/ 10
28/02/2020
Restaurante spa y servicio excelente
Ada D - 28/02/2020 / TripAdvisor
El spa y masage genial encantadores todo. Como sorpresa para mi y mi familia el almuezo fantastico platos increibles en todos los sentidos. No se lo pueden perder pstres geniales y el trato de los camareros Jonathan y Daniel muy correctos atentos y muy familiares. Para repetir Gracias
10/ 10
28/02/2020
Estancia de 10
Carlos.M - 28/02/2020 / Google
No digo nada, solo hay que vivirlo para recordarlo como uno de los mejore hoteles y entornos que he visitado en mi vida una maravillosa estancia 10
10/ 10
26/02/2020
Escapada
Victor - 26/02/2020 / España / Booking.com
Como siempre, el trato del personal ha sido exquisito, así como la comida y la habitación. Un hotel que conozco muy bien por las múltiples estancias realizadas. Siempre que puedo, repito
9/ 10
26/02/2020
Fantástico, volveremos
Anónimo - 26/02/2020 / España / Booking.com
Lugar muy tranquilo,muy buenas vistas Comida muy buena y el Spa genial.
10/ 10
24/02/2020
Beautiful rugged scenery
Younglot - 24/02/2020 / TripAdvisor
Stayed here for 2 nights due to sandstorms affecting flights home. Never visited this area before and wasn’t disappointed. Great contrast to south of island, Atlantic waves crashing onto rocks. Salt pans make ideal bathing areas and port village ( ferry to Tenerife) has some lovely restaurants and bars. This hotel is lovely and peaceful with spacious accommodation available with sea views from balconies to die for. Lovely outdoor pool area and spa with treatments. Food buffet style plenty of choice and very tasty. Will definitely come back as a couple to explore
8/ 10
23/02/2020
Genial para descansar, pasear y disfrutar
Juana - 23/02/2020 / España / Booking.com
La piscina muy bien, y el bufet también había variedad
10/ 10
23/02/2020
Lovely quiet hotel
Frances Bland - 23/02/2020 / Google
Lovely quiet hotel in excellent location with friendly and obliging staff. The bedroom was large with, fridge, kettle and nice balcony. The food was exceptionally good with plenty of choices. Just what you need for a perfect holiday.
8/ 10
22/02/2020
Very good
Svein Berge - 22/02/2020 / Google
A hotel that certainly lives up to its four stars. Very good rooms, good service and good service.
9/ 10
19/02/2020
Fantástico
Pedro - 19/02/2020 / España / Booking.com
El personal es muy atento.
10/ 10
16/02/2020
Super
Alejandro Pena - 16/02/2020 / Google
Best view and super attention all staff
10/ 10
16/02/2020
Estupendo hotel
Conchita Vaquero - 16/02/2020 / Google
Estupendo hotel por su situación, arquitectura, buena cocina, personal muy amable y bonita y cómoda habitación, piscina y socorrista Todo genial
10/ 10
15/02/2020
Muy cómodo
María R - 15/02/2020 / Google
Bonito spa, habitaciones muy cómodas y límpias. Gran piscina con estupendas vistas. El bufet del desayuno es muy abundante y con gran variedad
10/ 10
13/02/2020
fabuloso
Isabel - 13/02/2020 / España / Booking.com
todp estuvo perfeccto, el desayuno muy bien,y la habitacion exelente, el personal encantador
10/ 10
06/02/2020
Me encanta
Caterina Gantes - 06/02/2020 / Google
Me encantó el trato del personal, la habitación y las vistas.
8.3/ 10
30/01/2020
Schönes Hotel in uriger Umgebung
Marlis Sybille - 30/01/2020 / Holidaycheck
Beste Betreuung durch sehr nettes Personal, schönes Zimmer mit toller Aussicht. Die Lage des Hotels am Hang ist einfach unschlagbar. Sehr gute Entspannungsmöglichkeiten,
8/ 10
29/01/2020
Tranquilidad
Juan Andres - 29/01/2020 / Google
Tranquilidad .Buen clima .Spa muy recomendable . Tiene un paseo hasta la playa muy bonito .
10/ 10
28/01/2020
Sehr schönes Hotel
THOMAS GIERSCHNER - 28/01/2020 / Google
Sehr schönes Hotel, mit unmittelbarer Nähe zum Meer. Schöne Aussicht. Hotel mit guter Atmosphäre und freundlichem Personal. Die Zimmer sind sehr gemütlich und groß mit Terrasse. Von der Skydeck-Bar hat man einen schönen Blick über das Meer und kann so manchen schönen Sonnenuntergang bestaunen. Das Essen war sehr gut. Wie gesagt ein rundum Wohlfühlpacket.
10/ 10
28/01/2020
Buenas vistas
Miguel Angel - 28/01/2020 / Google
La terraza es para disfrutarla. Buenas vistas y muy atento el personal.
9/ 10
27/01/2020
super afortunada de conocerlo
Rosa - 27/01/2020 / España / Booking.com
todo espectacular, me entanta el hotal y las vista y el pueblo
10/ 10
21/01/2020
Peaceful and comfortable stay out of main touristic rush
Przemek - 21/01/2020 / Poland / Booking.com
Perfect location without crowds with an exceptional sea view rooms. Hotel in itself is very comfortable. On the roof you can find big sky bar that is especially recommended for sunsets. Tasty breakfasts and dinner with choice variety. The walking distance Agaete town is peaceful and vivid. There are many marvelous local bars and restaurants there.
10/ 10
20/01/2020
Excelente
Juan Vera Rodriguez - 20/01/2020 / Google
Excelente atención y comida exquisita en su restaurante de la terraza. Vistas espectaculares a cualquier hora desde esa terraza. Como hotel, un remanso de paz y tranquilidad.
10/ 10
19/01/2020
Sin ninguna duda volveré
Esthet Santana Quintana - 19/01/2020 / Google
Buenos días me encanto el hotel todo muy limpio y las comidas excelentes sin ninguna duda volveré me gusto mucho el personal y la tranquilidad muy recomendable
10/ 10
17/01/2020
Increible
Bit Works - 17/01/2020 / Google
Increíble hotel que ha ganado un plus de calidad después de la reforma. Al igual que el spa, todo es tranquilidad y confort. 100% recomendable.
10/ 10
15/01/2020
Excelente
Ramon Alonso Cabrera - 15/01/2020 / TripAdvisor
Excelente hotel para relajarse muy tranquilo spa completo,personal profesional y agradable. Bufet variado y de gran calidad. Solárium con unas vistas inigualables. Que vistas!!! Para repetir , sin duda
10/ 10
12/01/2020
Excepcional
Olga - 12/01/2020 / Sweden / Booking.com
Perfect location near natural pools, tracking routs and the harbour with its cosy restaurants and ferry to Tenerife. Breathtaking view from the roof terrace and our balcony overlooking the see. Large and comfortable room, good spa facilities and the pool area. Very good breakfast and good selection of drinks at the hotel bars.
10/ 10
07/01/2020
Highly recommended!
Ro Smith - 07/01/2020 / Google
Great spot for a perfect winter break. Located over a lovely authentic town, no mass tourism which was nice. Hotel very nice, room, pool, breakfast and location all top. Staff very friendly and helpful too. Would highly recommend staying here!
8/ 10
06/01/2020
Mejor sitio donde quedarse en la isla
Cristina - 06/01/2020 / Alemania / Booking.com
Increíble localización Muy tranquilo Buena conexión por carretera
10/ 10
06/01/2020
Lleno de magia
Bull Terrier 21 St - 06/01/2020 / Google
Un lugar lleno de magia y tranquilidad cualquier momentO es buenO para compartir un ratito en el Roca Negra.. atardeceres insuperables
10/ 10
06/01/2020
Ausgezeichnet
Verifizierter Reisender - 06/01/2020 / Expedia
Das Hotel ist ein wahrer Glücksgriff! Ruhig gelegen, wahnsinnig schöne Aussicht, nettes, zuvorkommendes Personal und tolles Angebot. Die Naturpools am Meer sind zu Fuß innerhalb von 5 bis 10 Minuten erreichbar und wie auf den Bildern, ein Traum. Die Zimmer sind sehr geräumig, sauber und komfortabel gestaltet.
10/ 10
03/01/2020
Dia de relax, con comida excelente
Celia G - 03/01/2020 / TripAdvisor
Un dia diferente. Con spa y comida en terraza. Vistas espectaculares, de mar y montaña. El sitio es muy tranquilo. El personal super atento. Yunia, nos atendió en la terraza comedor de maravilla. Un sitio para repetir.
10/ 10
22/12/2019
Excepcional
Sandra - 22/12/2019 / España / Booking.com
La atención del personal excelente y el buffet inmejorable .
10/ 10
20/12/2019
Best. Hotel. Ever
Jayson - 20/12/2019 / Filipines / Booking.com
Like? I loved everything! Firstly, we were and welcomed warmly by the receptionist, Paco! All the staff were so friendly and helpful which made the atmosphereof the hotel even better! Next is the room we stayed in, the honeymoon suite. It was the most beautiful room we've ever been in. Clean Room, Comfortable beds, amazing shower, great air conditioner, Huge TV and the scenery outside our terrace is just Breath-taking! The Bed on terrace is just as good as the one we have inside! The Food. I opted for the half-board option and I'm really glad that I did! They served a buffet style breakfast and dinner but the selection is so wide that we wished we had bigger appetites! The Spa, Swimming Pool and The Sky Bar. All of which are amazing in their own respective ways. The Spa is the place to be if you want to pamper yourself, which we did! The Sky Bar is a great place to chill. The view on top is incredible and the beds and couches are definitely a plus! Overall, we had an such an amazing time staying in this hotel! We would definitely come back! I would recommend this place to everyone, especially to couples. ❤️❤️
8/ 10
19/12/2019
Gut
Daniel - 19/12/2019 / Google
Sauberes Zimmer und gutes Essen
10/ 10
15/12/2019
Great hotel
PaulaJacob - 15/12/2019 / TripAdvisor
Just got back from a two weeks stay in the Roca Negra hotel and I loved it. The rooms are huge and nicely decorated, the bathroom is fine and the terrace of the room is spacious and has great views over the ocean. The whole hotel area including the outside pool and lovely garden is spotlessly clean. The breakfast is extensive with smoked salmon, Serrano ham, tortilla's, fresh fruit every day (grapefruit, watermelon, orange) and even Spanish champagne (cava). The personnel is kind and helpful, especially Lorena and Gema.
10/ 10
09/12/2019
Calma, sol y lujo en Gran Canaria
Juan - 09/12/2019 / España / Booking.com
El hotel es muy elegante y muy nuevo. Las habitaciones son muy grandes y limpias, con una terraza preciosa. El baño es muy cómodo. Fueron amabilísimos en todo momento y nos dejaron salir más tarde para que pudiéramos aprovechar la mañana en la piscina.
9/ 10
08/12/2019
Espectacular
Francisca - 08/12/2019 / España / Booking.com
La comida y el personal: excelentes; y el alojamiento fantástico.
8/ 10
27/11/2019
weit weg vom Massentourismus!
Anke - 27/11/2019 / Holidaycheck
Während sich an den Stränden des Südens die Massen tummeln und Bettenburgen den Blick verstellen, ist Agaete ruhig und wird vom Massentoursimus nur als Ausflugsort wahrgenommen. Keine Bettentürme. Kein Massentourismus. Eine ganz andere und unerwartete Seite von Gran Canaria. Das Roca Negra liegt am Ende der Strandpromenade direkt über den Salinas. Der Ort ist fußläufig zu erreichen. In Agaete ist der Einstieg in einige Wanderrouten möglich. Das Hotel bietet ein erstklassiges Frühstück und zum Abschluß des Tages ist die Roof top Bar zu empfehlen. Das Personal zeichnet sdurch wohltuende Professionalität aus.
10/ 10
20/11/2019
estancia muy agradable
MJose E - 20/11/2019 / TripAdvisor
Habitaciones muy amplias y limpias, desayunos muy variado además de cantidad y calidad. El personal en todo momento atentos con trato cordial y amable hacen de la estancia un verdadero placer. Sin duda recomendable 100%.
10/ 10
20/11/2019
Excepcional
Wolfgang - 20/11/2019 / Deutschland / Booking.com
Toller Pool mit Blick aufs Meer. Chice indirekte Beleuchtung in der duschwand
8/ 10
17/11/2019
Good
Verified Traveler - 17/11/2019 / Expedia
Staff were excellent, rooms are large, clean and well-equipped. The spa is well-maintained. Lovely quiet location with a nice walk down the path to las salinas and the port.
10/ 10
13/11/2019
Para repetir
Romina Fernández Quintana - 13/11/2019 / Google
Buenísima experiencia en pareja, relax en el circuito y masaje buenísimo. Las chicas súper atentas y amables. Para repetir
9/ 10
11/11/2019
FIN DE SEMANA GLORIOSO
Juan - 11/11/2019 / España / Booking.com
UBICACION..................TRANQUILIDAD Y PAISAJES HERMOSOS INSTALACIONES........MODERNAS,LIMPIAS Y CONFORTABLES RESTAURACION........VARIADA Y DE BUENA CALIDAD
10/ 10
03/11/2019
Un oasis de paz, relax y con una atención exquisita
ROBERTOGONZALEZ1970 - 03/11/2019 / España / TripAdvisor
Decir que el hotel Cordial Roca Negra es excelente es decir poco. Su situación privilegiada junto al mar, su arquitectura sencilla y funcional, su magnífica piscina, de agua cristalina, el acceso a las piscinas naturales desde donde ver uno de los atardeceres más hermosos del mundo, sus habitaciones limpias y frescas con vistas a una mar infinito son factores materiales pero de un valor excepcional. Por eso, a estos valiosos elementos debemos sumar los aún más importantes valores personales de los que hoy en día carecen muchos hoteles. Me refiero a una plantilla motivada, alegre, contenta y con ganas de trabajar para satisfacer a un cliente cada vez más satisfecho. Y ahí radica su fuerza. Desde que entramos por recepción vemos la sonrisa de cálida bienvenida que nos hace ya sentir como en casa, arropados por un equipo directivo que motiva y anima a su plantilla y trabaja junto a ella. Tanto el personal de cocina (que puedo dar mi palabra que prepara uno de los mejores buffets de cena y desayuno que he probado en mi vida, con auténticas exquisiteces de la cocina canaria y mundial), hasta el personal de sala, pendientes de cualquier cosa que pudiéramos necesitar, trabajan con ligereza, sin descanso, pero siempre sonrientes y motivados. El resultado de todo este cóctel de sensaciones para el cliente es un ambiente cómodo, donde sentirnos mejor que en casa, y donde nuestra única obligación es disfrutar de nuestras vacaciones en un hotel que merecería 8 estrellas. Todo un descubrimiento en el bonito y tranquilo pueblo de Agaete.
10/ 10
03/11/2019
Hemos pasado un fin de semana espectacular
Lilian Moreno - 03/11/2019 / Facebook
Lo recomiendo 100% .Hemos pasado un fin de semana espectacular , las instalaciones muy modernas y nuevas. La zona chill out un espectáculo. Los cócteles económicos y riquísimos. La atención el trato un 10. Volveremos
10/ 10
31/10/2019
Estancia muy agradable
Juansolver - 31/10/2019 / España / TripAdvisor
Agradable estancia de varias noches durante este mismo mes de octubre. El hotel cumplió ampliamente con las expectativas creadas al reservarlo. Fuimos con un poco de excepticismo después de la lectura de algunos comentarios negativos aquí publicados. Pero nada más lejos de la realidad. Todos ellos no se sostienen en absoluto. El personal del hotel ha sido muy atento en todo momento. La sonrisa y la simpatía eran el denominador común de su trato con los huéspedes. Cabe destacar la calidad del desayuno y las cenas. Nos hemos alojado durante cinco noches y en cada una de ellas se nos ha presentado un menú completamente diferente y tematizado. También cabe destacar la ubicación del hotel, en un entorno immejorable y con unas grandes vistas sobre la costa de esta zona de la isla. Sin ningún género de dudas repetiría la estancia en el hotel.
8.8/ 10
28/10/2019
Amazing views, lovely hotel with helpful and friendly staff.
Stephanie - 28/10/2019 / United Kingdom / Booking.com
The breakfast was a buffet breakfast. There was an amazing choice of both hot and cold food, you could have as much as you wanted of anything (and some people did)! The staff kept the tables clear and were extremely helpful and friendly. It could not have been better.
10/ 10
27/10/2019
Hermoso hotel
Danny - 27/10/2019 / Facebook
Me he hospedado en más de una ocasión en ROCA NEGRA!! Hermoso hotel, maravilloso diseño!! Personal muy profesional y amable!!! BUEN SERVICIO!!! Ubicación perfecta!!! HOTEL ROCA NEGRA SUCH A WONDERFUL PLACE WITH NICE PEOPLE WORKING ON IT!!!!
10/ 10
27/10/2019
Excepcional
Maria - 27/10/2019 / España / Booking.com
Las instalaciones El trato Nos encantó la tranquilidad La zona chilao. Todo genial
10/ 10
27/10/2019
super Blick über das Meer .......
regina - 27/10/2019 / Holidaycheck
Tolle Lage für Leute, die die Ruhe suchen und den Blick über das Meer genießen wollen. Über die Naturpools am Strand waren wir so positiv überrascht. Die machen richtig Spaß....denn man kann das Meer und die heftigen Wellen in Sicherheit nutzen. Im Hotel sind alle sehr nett und hilfsbereit.
10/ 10
24/10/2019
Agaete diamond
OREN - 24/10/2019 / Expedia
Nice staff. Great hotel
10/ 10
22/10/2019
Ha sido una experiencia increíble
Paula Estrella - 22/10/2019 / Google
Nunca habíamos venido mi pareja y yo. Nada más llegar tuvimos un inmejorable recibimiento. El personal en general muy atento y amable, las instalaciones muy limpias y agradables, sin duda alguna repetiremos . Ha sido una experiencia increíble en tan solo 2 días , lo recomiendo
10/ 10
22/10/2019
Para repetir por 5a vez.
Elio - 22/10/2019 / España / Booking.com
El servicio de comedor y el restaurante son excelentes. La atención del PERSONAL es exquisita.
8.3/ 10
20/10/2019
Lugar perfecto para una escapada
Juan - 20/10/2019 / España / Booking.com
Vistas al Atlántico. Cercano al paseo del pueblo, donde se puede encontrar restaurantes de comida típica.
8.3/ 10
20/10/2019
Lugar perfecto para una escapada
Juan - 20/10/2019 / España / Booking.com
Vistas al Atlántico. Cercano al paseo del pueblo, donde se puede encontrar restaurantes de comida típica.
10/ 10
20/10/2019
Einfach ein perfektes Hotel!
Julian Göbel - 20/10/2019 / Google
Schönes Hotel mit toller Lage! Hier passt alles! Schöne Zimmer, toller Ausblick, schöne Pool-Anlage mit Meerblick! Super Poolbar mit guter Musik, tolles Personal! 10 Minuten zu Fuß ins kleine Fischerörtchen Puerto de las Nieves! Wirklich zu empfehlen! Einfach ein perfektes Hotel!
10/ 10
13/10/2019
Impresionante
Javier - 13/10/2019 / España / TripAdvisor
Fuimos mi pareja y yo durante una semana al Hotel Cordial Roca Negra. Es un lugar que no te esperas, por la ubicación tan espectacular que tiene este hotel. Se nota que lo tienen muy bien cuidado y sus instalaciones están como nuevas. Nos gustó mucho que el buffet lo cambien cada día pues hace que puedas disfrutar de distintos tipos de cocina. Al medio día tienen abierto un restaurante en la azotea, con una cocina exquisita. Está además muy bien para tomar una copa y disfrutar del atardecer desde arriba, con unas vistas con el sol poniéndose por detrás del Teide que nos dejó fascinados. Resaltaría el trato de 10 que hemos recibido por parte del personal pues tuvimos un inconveniente que resolvieron sobre la marcha. Muchas gracias!
10/ 10
09/10/2019
Beautiful hotel in beautiful location
Brian - 09/10/2019 / Booking.com
Loved everything about Roca Negra. We had a big, very comfortable room, with gorgeous sea view and terrace. Breakfast was excellent. Every interaction with the staff was very friendly and professional, including the lifeguard. And the hotel has a private walk directly to the famous natural ocean pools.
8/ 10
07/10/2019
Genial
Angie - 07/10/2019 / España / Booking.com
Todo en general, las vistas, la atención de recepción, la de Miguel, el camarero del restaurante de la azotea genial... también el de sus compañeros, por supuesto...y del personal del desayuno
10/ 10
26/09/2019
Excepcional
Domingo - 26/09/2019 / España / Booking.com
La habitación cómoda y espaciosa. La tranquilidad. La terraza en la azotea. Las espléndidas vistas
10/ 10
23/09/2019
Todo Excelente
Roberto Carlos Estevez - 23/09/2019 / Google
Todo Excelente... desde la primera llamada para informarnos hasta que nos fuimos un trato buenísimo por parte de todos trabajadores del Hotel y del Spa... siempre muy atentos y todo muy limpio... nos gustaba mucho antes de la restauración... pero después excelente
10/ 10
18/09/2019
Perfecto
Ainhoa - 18/09/2019 / TripAdvisor
Hotel tranquilo, bien cuidado y buena ubicación. El servicio es inmejorable, la amabilidad de los empleados es espectacular. Las habitaciones son grandes, acogedoras y muy completas. Está situado muy cerca de las piscinas naturales de Agaete. El restaurante buffet es muy variado y muy rico. 100% recomendable, volveré en mi próxima visita a Gran Canaria.
10/ 10
18/09/2019
Increible
Marta B - 18/09/2019 / TripAdvisor
Sin duda el mejor hotel que he ido, me quedo con la atención de los empleados que siempre te contestan con una sonrisa y un gracias, recomendable para toda la gente que quiera vacaciones o estancia tranquila. Sin duda volveré a este hotel. Muchas gracias por la atención.
10/ 10
16/09/2019
I have spent the greatest holidays
George Iulian Diaconu - 16/09/2019 / Google
I have spent the greatest holidays in this hotel. The be cordial\" name suits it perfectly, the personnel very professional and the facilities offered are the right to have a relaxing staying.\"
10/ 10
10/09/2019
Precioso
Blanca - 10/09/2019 / España / Booking.com
El Hotel es precioso, con bonitas instalaciones y moderno. Nuestra habitación era espectacular con unas vistas preciosas. El buffet muy rico y variado y el personal muy agradable y profesional. Sin duda volveremos.
10/ 10
10/09/2019
Excelente estancia en Roca Negra
Cristobal - 10/09/2019 / España / Booking.com
La limpieza, ya que todo estaba impoluto Las vistas, desde la habitación con balcón al mar tenias unas vistas inmejorables. La amplitud de la habitación, el baño y el hotel en general eran muy modernos. En el desayuno buffet había de todo La piscina aunque era pequeña, estaba muy bien y había muchas hamacas. El personal muy atento y cordiales, sobretodo los camareros de la Piscina. Muy cerca del Puerto de las Nieves y las piscinas naturales, puedes ir andando.
10/ 10
10/09/2019
Precioso
Blanca - 10/09/2019 / España / Booking.com
El Hotel es precioso, con bonitas instalaciones y moderno. Nuestra habitación era espectacular con unas vistas preciosas. El buffet muy rico y variado y el personal muy agradable y profesional. Sin duda volveremos.
9.6/ 10
05/09/2019
Excelente
Regina - 05/09/2019 / Francia / Booking.com
Pase el día antes y el día de preparativos de mi boda con su respectiva noche de bodas
10/ 10
20/08/2019
De completo relax, para desconectar
Rosa - 20/08/2019 / España / Booking.com
El hotel está en perfectas condiciones, está bien cuidado y es confortable, su precio es asequible, el personal muy amable y atento, la limpieza de la habitación y del resto del hotel muy buena, lo recomiendo.
9.6/ 10
17/08/2019
Superando expectativas!
Noelia - 17/08/2019 / España / Booking.com
La reforma del hotel y la nueva compañía hotelera le ha dado lo poco que antes le faltaba aportándole ese toque elegante y moderno a las instalaciones. La calidad de la comida ahora es aún mejor que antes. El haber aumentado la restauración y ubicarla dentro del hotel facilita y resulta más cómodo disfrutando aún más de la estancia sin necesidad de salir del hotel. En general todo ha sido excelente, incluso estando el hotel lleno podías encontrar tranquilidad y esa calma que te aporta Agaete. Es la tercera vez que vamos y ya estoy pensando en volver. Muchas gracias y espero regresar y seguir encontrando esa desconexión sin salir de mi isla.
10/ 10
12/08/2019
Increible, volveremos seguro
Iban Gabriel Santana Hernandez - 12/08/2019 / Google
Increible, volveremos seguro. El trato del personal del hotel ha sido magnífico. La habitación es muy grande y cómoda, la decoración y el mobiliario te hace sentir a gusto. Hemos venido con media pensión, la comida es variada y sabrosa. Nos ha tocado una semana temática y cada noche la cena era típica de diferentes países. El spa es estupendo. Claramente recomendado.
10/ 10
12/08/2019
Excepcional
None - 12/08/2019 / Booking.com
Das Hotel hat all unsere Erwartungen übertroffen! Wunderschönes Hotelzimmer, toller Pool, sehr leckeres Frühstücksbuffet mit großer Auswahl, freundliches Personal und eine wunderbare Umgebung mit Naturbecken zum Baden. Insgesamt Top!
8/ 10
26/07/2019
Durchatmen, Energie tanken und die Ruhe genießen
Michael - 26/07/2019 / Deutschland / Booking.com
Ruhige Lage mit tollem Ausblick, Essen durchweg lecker und mit dem Gewissen Anspruch, sehr freundliches Personal, schöne Hotelbar auf dem Dach mit traumhaftem Ausblick
10/ 10
21/07/2019
Vacances reposantes
G. - 21/07/2019 / France / Booking.com
Prestations de qualité(salle de sport bien équipée,grande piscine où on peut nager sans problème), endroit très calme par rapport à la cote sud Sentiers de randonnées proches Point de départ intéressant pour visiter le reste de l'île,pas de stress pour garer la voiture le soir. PS : Si vous chercher de l'animation, passez votre chemin
10/ 10
20/07/2019
Inigualable
Nuria - 20/07/2019 / TripAdvisor
Cada año repito porque es inevitable. Enclave espectacular y establecimiento singular. Todo inigualable pero, sin duda, lo que lo hace único es su personal (recepción, restaurante, bar, spa). Desprenden hospitalidad y cariño con los brazos abiertos, te acompañan respetando tu espacio haciéndote sentir como en casa. No puedo dejar de hacer mención especial a Valeria, jefa de recepción, primera radiante cara con la que uno se encuentra a su llegada y cada día a la hora de ir al desayuno, en sí misma una alegría; a Daniel, camarero que me acogió con todo cariño en la maravillosa terraza que tiene el hotel en la parte superior como si estuviera en el salón de mi casa y me preparó unos cocktails especiales que recordaré siempre!!!!; y, por último, y no menos importante a Gema, encargada del pool bar, sin ella la piscina sería... simplemente una piscina más de un hotel. Seguiré celebrando mi cumpleaños allí, no encuentro un sitio mejor. Gracias mil a todos y cada uno de vosotros!!!!!
10/ 10
15/07/2019
Excepcional
Adorjan - 15/07/2019 / Ireland / Booking.com
Great hotel,with fantastic staff. Huge room ,extra comfortable bed,fantastic food,amazing roof terrace. We really enjoyed our holiday.
10/ 10
15/07/2019
Great Holidays
George Iulian Diaconu - 15/07/2019 / Google
I have spent the greatest holidays in this hotel. The "be cordial" name suits it perfectly, the personnel very professional and the facilities offered are the right to have a relaxing staying.
10/ 10
11/07/2019
Excepcional
Lenka - 11/07/2019 / Czech Republic / Booking.com
Beautiful place, very comfortable and quiet hotel, big and clean rooms, pleasant staff, delicious breakfast and dinner with a large selection of dishes. Place for a rest and trips around the island.
10/ 10
27/06/2019
Great time in an elegant hotel!
Lulia - 27/06/2019 / Germany / Booking.com
Very nice hotel, elegant decorations and atmosphere, nice location for romantic couples :D The hotel is on a cliff overlooking the sea, with a stunning view of the sunset and mountains behind. The nature surrounding the hotel is really stunning. The hotel is Perfect as a base to explore the island (preferably by rented car) but also a nice place to relax by the pool or sea side ( the “Salinas”, natural swimming pools in the Ocean are just meters away from the hotel). Oh and the rooftop bar is amazing!
10/ 10
24/06/2019
Nada negativo. Todo genial.
Amaira - 24/06/2019 / Expedia
Todo genial, bar-piscina Gema muy agradable servicial, restaurante-terraza Rafa, genial incluido sus compañeros. Desayuno y cena en buffet muy bueno y variado, todo fenomenal. Tranquilidad y vistas espectacular. No tenemos nada negativo. Pasemos un fin de semana , muy a gusto , y relajado.
9/ 10
12/06/2019
Overall really impressed
libbruce - 12/06/2019 / United Kingdom / TripAdvisor
Really lovely clean hotel, in a quiet location so not too many restaurants around unless you’re prepared to walk 15 mins down the front. Food in the hotel was ok, lovely view as set on a cliff overlooking the sea. Really impressed would go back, good value for money too! Spa is amazing as are the treatments.
10/ 10
14/05/2019
Magnífico
Luis Alberto Fernandez Simal Delgado - 14/05/2019 / Google
Magnífico Hotel para una pequeña escapada y desconectar de la ciudad. Recientemente renovado y con un personal muy amable. No dejen de visitar su Spa y ver todos los tratamientos que realizan. Además si deseas darte un baño en el mar. A 5 minutos por un bonito paseo llega a las piscinas naturales de Las Salinas.
10/ 10
05/05/2019
Excepcional
Dalila - 05/05/2019 / España / Booking.com
La habitación era enorme y preciosa. El desayuno era inmejorable y el trato del personal excelente.
9/ 10
13/03/2019
Wunderschöne Lage in der ruhigen Natur
hanshelmut - 13/03/2019 / Austria / TripAdvisor
Ein modernes gepflegtes Hotel mit traumhaftem Pool. Die Zimmer sind sehr groß mit einer wunderbaren Duschkabine. Die Betten haben genug Polster. Eine bequeme Sonnenterrasse wird sie erfreuen. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Das Abendessen-Buffet ist von durchschnittlicher Qualität, aber man befindet sich ja auch in keinem Hauben-Restaurant. Die Bedienung ist rasch und sehr zuvorkommend. Sie werden sich im Roca Negra sicher wohlfühlen.
9/ 10
24/02/2019
Delightful revisit
Roger A - 24/02/2019 / TripAdvisor
We visited this hotel in October 2014 and had a lovely stay. As we were visiting Gran Canaria again we thought we'd use the Roca Negra for the three nights we were here. As before, the hotel is located on a headland affording glorious views across the sea towards Tenerife. The majority of the hotels rooms face the sea and overlook the swimming pool.. Our room was beautifully appointed being spacious and comfortable, and with a small private terrace with direct access to the pool area. Since our last visit two major improvements have been undertaken. Firstly, the bathroom had been complete revised and now provided an extremely spacious walk in shower. The second improvement has been the incorporation of the dinning room into the main hotel building (previously it was sited in a building across the road).. The dinning room is bright & spacious and, as before, offered good food with a reasonable selection. We thoroughly enjoyed our stay and continue to recommend this hotel to you.
10/ 10
14/02/2019
Endroit superbe, hôtel génial
Stephan C. - 14/02/2019 / Belgica / TripAdvisor
Hotel situé en haut de la falaise, surplombant l'océan, grande chambre (25 m² sans la salle d'eaux !) et superbe terrasse avec vue mer. Demi-pension version buffet (très varié et de très bonne facture) Personnel très aimable et attentif à vos souhaits. Endroit au calme, près d'un village (Agaete à 100 m) et d'un petit port (Puerto de las Nieves (2000 m), loin du tourisme de masse.
10/ 10
06/05/2018
Amabilidad Y Tranquilidad Asegurada
CYNTHIA S - 06/05/2018 / ESPAÑA / None
Hemos estado este fin de semana (5 y 6 de Mayo) en familia disfrutando de la tranquilidad de Agaete. El hotel muy sencillo pero sin falta de detalles. Habitación amplia, éramos 3 y el sofá cama es doble, baño amplio con los insumos necesarios y la amabilidad de los recepcionistas espectacular. Tuvieron un detalle con mi madre por ser su cumpleaños, regalándole una botella de vino blanco y una tarjeta de felicitación. Ideal para pasar unos días en calma, cerca de las piscinas naturales y del puerto de las nieves. Acceso desde la avenida para poder caminar y la piscina e instalaciones totalmente limpias.
10/ 10
02/05/2018
Canarische Oase
DUTCHEST - 02/05/2018 / ÁMSTERDAM, PAÍSES BAJOS / None
Modern hotel met alle nodige voorzieningen voor een heerlijk verblijf.Zeer schoon,grote kamer(205)met rustige ligging en prachtig uitzicht.Het ligt niet ver van het pittoreske vissersdorpje waar je naar toe kunt wandelen langs de boulevard.Het avondeten heeft zowel een kwalitatief zeer goed buffet als een keuzemenu.Het ontbijtbuffet is ongelooflijk uitgebreid. Zeer vriendelijk en hulpvaardig personeel overal in het hotel.Rondom het hotel is het rustig en kun je genieten op het mooie zwembad inclusief bubbelbad met uitzicht op zee.
10/ 10
19/04/2018
Für einen ruhigen Urlaub zum Entspannen geignet.
Joachim - 19/04/2018 / Holidaycheck
Sehr schönes Hotel, was ein bißchen in die Jahre gekommen ist. Zum Ausspannen sehr gut . Schöner Fitness- und Wellnessbereich. Hotel an sich sehr ruhig.
10/ 10
10/04/2018
Increible
AYOSE H - 10/04/2018 / ESPAÑA / None
Perfecto lugar para descansar, todas las comodidades, el buffet sin palabras con comidas de buena calidad y muy variada, el director fue muy amable con nosotros al igual que todo el personal. ¡Con ganas de repetir!