Les îles Canaries prendront en charge les frais des touristes qui contracteraient le COVID-19 pendant leurs vacances, grâce à un contrat d’assurance-voyage souscrit avec AXA

• Le gouvernement des Canaries a signé un contrat d’assurance qui couvre les frais des touristes relatifs aux incidents liés au coronavirus, c’est-à-dire le rapatriement sanitaire, les frais médicaux et la prolongation des séjours liés à une mise en quarantaine sur les îles.
• Cette police couvre les touristes espagnols comme les étrangers et leur famille, à la condition que le voyageur n’ait pas su, avant de voyager, qu’il avait contracté le COVID-19.

Le gouvernement des Canaries a souscrit une police d’assurance avec AXA España ; l’archipel devient ainsi l’une des premières destinations de vacances au niveau mondial qui garantit aux touristes que les frais dus à une contagion par coronavirus, c’est-à-dire le rapatriement sanitaire, les frais médicaux et la prolongation de leur séjour liés à une mise en quarantaine sur les îles, sont couverts à compter de ce mois d’août, et ce, pour un an.

Cette police couvre les touristes espagnols (y compris les insulaires) comme les étrangers et leur famille, à la condition que le voyageur n’ait pas su avant de voyager qu’il avait contracté le COVID-19. Comme l’explique la ministre régionale du Tourisme, Yaiza Castilla : « Les îles Canaries vont encore plus loin dans leur engagement à renforcer et augmenter la sécurité et la tranquillité des touristes. »

« Il s’agit d’une très bonne nouvelle pour le secteur. Grâce à cette police, nos clients ont l’assurance d’une couverture assistance-voyage contre les risques d’une éventuelle contagion pendant leurs vacances dans nos îles », a souligné Nicolás Villalobos, directeur général de la chaîne beCordial Hotels & Resorts, rappelant aussi la faible incidence que le virus a eue sur les Canaries. « La faible incidence des cas que nous avons eus et avons actuellement, à laquelle s’ajoutent ces nouvelles mesures de sécurité sanitaire, est un facteur décisif pour toutes les personnes qui décident encore où passer leurs prochaines vacances », a ajouté Nicolás Villalobos.

Conditions de l’assurance :
• Couvertures en cas de COVID-19 : frais médicaux, rapatriement sanitaire et prolongation du séjour pour mise en quarantaine (15 jours maximum) dans le même resort/hôtel ou logement touristique officiel ou dans tout autre établissement indiqué par les autorités sanitaires et l’assureur.

• Assurés : la police couvre la totalité des touristes, tant espagnols qu’internationaux, présents aux Canaries pendant la durée contractuelle (annuelle), et leurs familles qui logent dans un établissement officiel de la Communauté autonome des Canaries et qui les accompagnent dans leur voyage, même s’ils ne sont pas testés positifs au COVID-19.

• Durée de la police d’assurance : la durée de validité des garanties de l’assistance-voyage, pour chaque assuré, est en lien avec la durée du voyage, jusqu’à 30 jours maximum.

• Territorialité : les garanties de cette assurance ne concernent que les îles Canaries. Les obligations liées à l’assurance prennent fin au moment où les assurés sont de retour à leur domicile habituel.

Note : beCordial Hotels & Resorts dispose d’un protocole sanitaire détaillé dont le but est de minimiser les risques de contagion tant chez nos clients que chez nos employés, pour garantir des services de la plus haute qualité. Toutes les mesures recommandées par les autorités sanitaires ont été appliquées dans tous nos établissements, en insistant sur la distanciation sociale, la désinfection avec des virucides et l’utilisation de gels hydroalcooliques. En outre, grâce à ce nouvel accord signé par le gouvernement des Canaries, les frais de tous nos clients, liés à une éventuelle contagion — rapatriement, frais médicaux et séjour de quarantaine — sont couverts.